Produktinformation
Ofte Stillede Spørgsmål
1. Hvad er ORKA og hvad er OWIS?
ORKA er firmaet bag OWIS systemet som omfatter styring af arbejdsgange, dokumenter og kommuniation. OWIS hjælper firmaer med at styre og effektivisere interne samarbejde, kommunikation, dokumenthåndtering m.m. Læs mere om OWIS her!
2. Hvor kan man anvende OWIS?
OWIS har et omfattende internationalt netvæk af partnere som kan hjælpe med installation, (om)konfiguration og integration til forretningskritiske systemer. Assistance kan tilbydes remote og/eller onsite.
3. Hvordan supporterer I OWIS?
Der er flere muligheder: fra 24/7 support med fjernadgang, onsite, telefonsupport samt email eller dokumentbaseret support med fjernsupport og svartid på op til 2 arbejdsdage. Kunden vælger den supportform som passer bedst til behovet.
4. Hvis der er en Orka partner i mit land, kan jeg så stadig arbejde direkte med ORKA-Global?
At arbejde med partnere er, som at arbejde med ORKA-global. Vi håndplukker partnere, så de er i stand til at levere optimal service til vores kunder.
5. Har vi brug for konsulenter til at modellere vores forretningsprocesser?
Det er en fornøjelse når kunder selv ønsker at lære at konfigurere OWIS. Efter et par dage er mange i stand til selv at modellere arbejdsgange med ganske lidt eller ingen hjælp, hvilket reducerer implementeringsomkostningerne, og sikrer en tæt kobling til virksomhedens strategi.
6. Vi er et lille firma med under 5 mand - kan vi stadig bruge OWIS?
Ja. Der er ikke nogen speciel grænse for hvor stort et firma skal være for at kunne have fornøjelse og udbytte af OWIS. Vi imødekommer alle kundeforespørgsler uafhængigt af firma størrelse, branche og budget.
7. Hvilken teknologi er OWIS baseret på / og skal jeg betale for databasen for at anvende OWIS?
OWIS er bygget med de nyeste Microsoft .NET Teknologier, og fungerer stabilt samme med Microsoft's gratis database SQL Express. For større, datatunge installationer kan det være nødvendigt at anvende kraftigere betalbare databaseløsninger.